Servicios de los gobiernos locales y sindicatos en tiempos de Covid-19: lecciones aprendidas de Bélgica e Irlanda

La ISP publica hoy dos monografías sobre cómo los servicios de los gobiernos locales y sus sindicatos respondieron a la pandemia del Covid-19. Ambos casos demuestran que cuando los servicios públicos locales están bajo control público, cuentan con el personal adecuado y están sindicados, prestan servicios equitativos y resilientes incluso en situaciones de emergencia como una pandemia mundial.

Las monografías incluyeron entrevistas con representantes sindicales de los sindicatos irlandeses FÓRSA y SIPTU y con la Federación de Sindicatos de Gobiernos Locales belga CGSP-ACOD y su Confederación. En el caso de Welfare Care Kempen (WCK) también se realizaron entrevistas con representantes de la dirección de los servicios públicos locales.

Llamada comunitaria en Irlanda: Lxs trabajadores municipales se movilizan a nivel nacional para prestar voluntariamente servicios sociales comunitarios

Con la imposición del distanciamiento social y de las normas de permanencia en el hogar, el brote del Covid-19 ha planteado importantes retos para el bienestar y la salud de las personas más vulnerables y aisladas en las comunidades locales. La iniciativa nacional “Community Call” de Irlanda pretendía precisamente romper el aislamiento de los hogares unifamiliares y apoyar a las personas más vulnerables a lo largo de la emergencia de salud pública.

“Community Call” muestra una iniciativa de ámbito nacional canalizada a través de los servicios de los gobiernos locales y el sector del voluntariado para dar una respuesta solidaria e impulsada por la comunidad a las dificultades sociales causadas por la pandemia.  Gracias a esta iniciativa -con la ayuda del personal de gobiernos locales, los sindicatos y la comunidad- los ayuntamientos irlandeses pudieron prestar servicios de asistencia social a domicilio sin coste adicional para el erario público. La iniciativa reforzó los lazos comunitarios y ha mejorado la cohesión social, la resiliencia y la preparación en caso de futuras emergencias.

Welfare Care Kempen en Bélgica: La propiedad pública y el diálogo social fueron claves para la resiliencia de los servicios durante las emergencias

 

La pandemia del Covid-19 ha hecho que los proveedores de servicios públicos locales se adapten rápidamente, revisen sus procesos y operaciones y redistribuyan el personal bajo presión. El caso del consorcio intermunicipal de Welfare Care Kempen (WCK) pone de manifiesto el papel fundamental que ha desempeñado el diálogo social constructivo entre la dirección de los servicios públicos locales y los sindicatos de los gobiernos locales y regionales (GLR) que representan a lxs trabajadores de WCK. Además, la propiedad pública y la gestión directa permitieron al consorcio intermunicipal:

  • seguir prestando cuidados a lxs usuarixs más vulnerables;

  • proteger a lxs trabajadores incluso en ausencia de instrucciones claras por parte de las autoridades al inicio de la emergencia de salud pública; y

  • mantener una estrecha relación con las comunidades locales. 

Estos rasgos que caracterizan a Welfare Care Kempen han salvaguardado el acceso continuado de la comunidad de Kempen a unos servicios públicos del cuidado y bienestar de calidad, al tiempo que han protegido a lxs trabajadores cuando tuvieron que responder rápidamente a una emergencia pública sin precedentes.

Este caso amplía el el Informe de Políticas No 05 "Servicios Públicos Locales en tiempos de crisis:   ¿Cómo adaptar los modelos de gobernanza? " forma parte de la Serie de Iniciativas de Gobernanza de Emergencia de CGLU/Metropolis/LSE Cities (EGI) cuyo objetivo es investigar las dimensiones institucionales de la acción rápida y radical en respuesta a emergencias globales complejas a las que contribuyeron la ISP y sus afiliadas.