Le présent rapport rend compte de la première année de mise en oeuvre du plan quinquennal adopté par les délégué(e)s lors du Congrès de l’ISP qui s’est tenu en 2012 à Durban, en Afrique du Sud. Dans ce contexte particulièrement difficile pour les syndicats des services publics, nos délégué(e)s ont élaboré des programmes d’action destinés à proposer des alternatives à la privatisation, à promouvoir des services publics de qualité, à lutter contre les inégalités et à renforcer le mouvement syndical.