Une forte présence sur le lieu de travail, la formation des responsables syndicaux.ales et un investissement continu dans la communication constituent les principales initiatives menées par le syndicat représentant les travailleurs.euses municipaux.ales de Blumenau, une ville située à l’intérieur de l’État de Santa Catarina, dans le sud du Brésil. Le taux de syndicalisation des travailleurs.euses municipaux.ales en activité à Blumenau s’élève actuellement à 37,8%, soit le double de la moyenne nationale pour le secteur public (18,9%) et quatre fois la moyenne nationale globale.

Des résultats récents montrent que, grâce à la lutte et aux efforts soutenus pour garantir des conditions de travail décentes et des services publics de qualité, les travailleurs.euses reconnaissent le syndicat et apprécient ses acquis historiques. « Nous vivons des moments historiques dans la lutte pour les droits : à chaque réunion que nous organisons, nous battons de nouveaux records de participation. Nous faisons également valoir nos droits par le dialogue, car la municipalité a désormais compris la force dont nous disposons et ce que nous pouvons accomplir grâce à elle », souligne la Secrétaire générale du syndicat, Geici Maiara Brig, ancienne Coordinatrice du Comité régional de la Jeunesse de l’Internationale des Services Publics pour la région Inter-Amériques.

Le syndicat a été fondé en 1995 à la suite de la fusion de syndicats préexistants. À partir de 2009, l’organisation a commencé à adopter des stratégies politiques innovantes pour renforcer le syndicat, notamment une présence constante sur les lieux de travail et des programmes de formation, afin de démontrer aux travailleurs.euses l’efficacité de la lutte collective. Depuis lors, le nombre d’adhérent.e.s est passé de 3 091 en 2009 à 5 882 en 2026, soit une augmentation de 90,3% sur cette période. Cela représente 37,8% des 15 148 travailleurs.euses du secteur public de la municipalité.

Une présence constante sur les lieux de travail

Chaque jour, un groupe de responsables syndicaux.ales se rend dans différents quartiers de Blumenau pour rencontrer les fonctionnaires sur leur lieu de travail et écouter leurs revendications, jouant ainsi le rôle d’intermédiaire direct entre les besoins des travailleurs.euses et le conseil municipal. Cette stratégie est rendue possible par la force et la bonne organisation du syndicat ; elle contribue également à instaurer un climat de confiance parmi les travailleurs.euses. Grâce à ce contact direct, le syndicat peut mener des négociations continues et œuvrer à la résolution des revendications avec le conseil municipal, montrant ainsi au personnel que l’action syndicale produit des résultats concrets.

Le syndicat offre également divers avantages à ses adhérent.e.s :

• Un accompagnement juridique : un soutien professionnel spécialisé pour conseiller et défendre les travailleurs.euses du secteur public dans le cadre de litiges en matière de droit du travail, de droit administratif ou de sécurité sociale.

• Et une voix active et un soutien dans la lutte collective : un canal de représentation pour les griefs individuels et collectifs, luttant contre le harcèlement et la détérioration des conditions de travail dans la fonction publique municipale.

Shirlene Cristina Adriano, une travailleuse du secteur de l’éducation de la petite enfance, illustre bien les résultats de cette stratégie. Elle explique avoir adhéré au Sintraseb après avoir découvert le syndicat sur son lieu de travail. « Chaque fois que j’ai des questions ou besoin d’informations, les responsables syndicaux m’aident avec beaucoup d’attention et de respect. Je suis tellement heureuse de faire partie de cette organisation. Depuis que j’y ai adhéré, j’ai pu constater que le secteur de la fonction publique n’a cessé d’évoluer, car notre Sintraseb s’est battu sans relâche pour nous soutenir », déclare-t-elle.

Les statuts du Sintraseb prévoient également que chaque lieu de travail dispose d’au moins un.e représentant.e, chargé.e de relayer les préoccupations de ses collègues aux dirigeant.e.s syndicaux.ales. Ainsi, même lorsqu’il n’est pas possible d’être en contact direct avec tout le monde, le syndicat reste au fait des réalités auxquelles le secteur est confronté et peut prendre les mesures qui s’imposent.

Parmi les nombreuses figures clés travaillant aux côtés du syndicat figure Tiago Wilhelms, travailleur social, qui a déjà occupé le poste de délégué du personnel. Il explique qu’il a mis du temps à adhérer, car il ne comprenait pas l’importance du syndicat ni son fonctionnement, mais cela a changé en 2024. « J’ai commencé à m’intéresser davantage au Sintraseb lorsque des responsables syndicaux.ales sont venu.e.s sur mon lieu de travail pour partager des informations et, ce faisant, ont répondu à certaines de mes questions. Après cela, tout a changé. Je comprends désormais que la force du syndicat réside précisément dans sa proximité avec ses adhérent.e.s. Cette approche confère de la crédibilité aux travailleurs.euses du secteur public, qui savent qu’ils/elles peuvent compter sur quelqu’un », explique-t-il.

L’organisation mène également des campagnes continues pour soutenir et protéger les travailleurs.euses de la fonction publique. Les plus récentes ont porté sur la privatisation du service mobile d’urgence médicale. Elles ont d’ailleurs été couronnées de succès. Ces campagnes visent aussi à lutter contre le harcèlement, le manque de respect et la violence dont sont victimes les travailleurs.euses municipaux.

« Le syndicat est un effort collectif permanent. Nous sommes les dirigeant.e.s à la tête de l’organisation, mais nous ne construisons rien tout seul.e.s. Le syndicat a une longue histoire de mobilisations de masse, qui lui ont permis de remporter des victoires dans les campagnes salariales, d’obtenir des augmentations du salaire minimum, de réorganiser les structures de carrière et de garantir des avantages tels que les chèques-repas et le 13e mois ; nous faisons preuve d’une grande transparence dans toutes nos actions. D’autant plus que nous représentons plus de 15 000 fonctionnaires. Tout ce que nous avons accompli n’a été possible que parce que nos membres se sont tenus à nos côtés, convaincus de la justesse de notre combat », déclare la Secrétaire générale Geici Bring.

La formation, moteur essentiel de la croissance

Le renforcement de l’action syndicale passe également par une formation continue des dirigeant.e.s. Chaque semaine, les responsables syndicaux.ales tiennent des réunions de coordination pour suivre les revendications, évaluer les résultats et définir des stratégies d’action. De plus, des réunions régulières avec l’ensemble des dirigeant.e.s garantissent que les décisions sont prises collectivement et que la ligne d’action est en adéquation avec les besoins du personnel.

L’organisation investit également dans la formation des responsables syndicaux.ales, en proposant des cours sur la communication et la syndicalisation afin de renforcer la représentation des travailleurs.euses et d’améliorer les processus internes.

Le rôle de la communication

Le syndicat a aussi investi massivement dans le renforcement de ses capacités de communication, en développant sa présence notamment sur les plateformes numériques. Toutes les activités de Sintraseb sont relayées en temps réel sur les réseaux sociaux et sur le site web du syndicat. Même celles et ceux qui ne peuvent pas assister en personne aux activités de l’organisation ont accès aux informations, aux mises à jour et aux résultats des actions menées lors des assemblées, des réunions, des tables de négociation, des visites sur les lieux de travail et des mobilisations, ce qui permet aux membres de suivre le travail du syndicat de manière claire et transparente.

Ce processus renforce également la confiance des travailleurs.euses du secteur public envers le syndicat. « En observant de plus près le travail accompli par les dirigeant.e.s syndicaux.ales, les progrès réalisés et les défis rencontrés lors des négociations, les travailleurs.euses sont en mesure de mieux comprendre le rôle du syndicat et se sentent plus à l’aise pour lui faire confiance et participer à l’organisation collective », explique G. Bring.

Les résultats de cette stratégie se reflètent dans les chiffres. Alors que la tendance mondiale sur les réseaux sociaux en 2025 était à la baisse de la portée organique, en particulier sur Instagram, Sintraseb a enregistré une augmentation de 448% de la portée de ses publications. En juin 2026, le syndicat comptait 6 643 abonné.e.s sur Instagram, soit environ 44% des fonctionnaires en activité de la municipalité. Sur Facebook, quant à elle, la page avait atteint 9 076 abonné.e.s, ce qui équivaut à plus de 80% de l’effectif en activité. Ces données témoignent d’une capacité de communication exceptionnelle au sein du mouvement syndical brésilien.

Le Sintraseb fait preuve de force, de crédibilité et d’une présence tangible dans la vie des fonctionnaires municipaux. Le nombre d’adhérent.e.s, la progression du taux de syndicalisation et la portée de ses communications montrent qu’à Blumenau, les salarié.e.s reconnaissent le syndicat comme un outil essentiel pour protéger, garantir et défendre leurs droits.

Les informations relatives aux effectifs proviennent du Département intersyndical des statistiques et des études socio-économiques (Dieese), sur la base des données de l’Enquête nationale par échantillonnage continu des ménages (Pnad), réalisée par l’IBGE (Institut brésilien de géographie et de statistiques) en 2025.