Este miércoles 1° de junio, la Internacional de Servicios Públicos (ISP) realizó el taller regional híbrido “Gestión algorítmica, plataformas digitales y automatización del trabajo en los servicios públicos”, en la sede de la Fenpruss, en Santiago, ocasión en que se lanzó la Guía Sindical con el mismo título del encuentro, que es “una herramienta práctica que no sólo incorpora contenidos de los procesos vinculados a la digitalización en el sector público, sino algunas recomendaciones prácticas para orientar el trabajo de las organizaciones sindicales”, señaló al inicio del evento la secretaria subregional para los países del Cono Sur, Nayareth Quevedo, quien es además la coordinadora del proyecto FORSA que lleva financiando este tipo de iniciativas desde el año pasado.

En suma, se trata de una guía que busca contribuir a la elaboración de medidas concretas que favorezcan la recalificación y la protección de derechos laborales, así como la calidad en los servicios públicos frente a los embates de la transformación tecnológica.

El encuentro, contó con la participación como expositor principal de uno de los autores de la Guía, el sociólogo Felipe Ruíz de la Fundación Nodo XXI, y como asistentes a jóvenes de Chile (20) y representantes sindicales de las afiliadas a la ISP en Interamérica que se conectaron por cerca de tres horas via Zoom (77).

Las palabras inaugurales estuvieron a cargo de la responsable de Igualdad de Oportunidades de la Fenpruss, Anaí Freire y de la Representante del Comité de Jóvenes de la Región ante el Comité Ejecutivo Mundial de la ISP, Fátima Fernández quienes no sólo saludaron el espacio de formación, sino que valoraron el aporte de la Internacional al debate sobre las nuevas formas de empleo en la administración pública.

La digitalización en el empleo público

“Las y los trabajadores son un pilar fundamental en de nuestros países, por eso es importante que tengan incidencia en los cursos de transformación de la sociedad” aseguró Ruíz al tiempo de señalar que “solo construyendo estas instancias de formación, de debate y de construcción de evidencia empírica al respecto, permitirá a los actores sindicales construir capacidades para incidir en la nueva realidad del mundo del trabajo.

La presentación del sociólogo se dividió en dos partes. La primera, ahondó en la complejidad del proceso contemporáneo de automatización, sus dimensiones y consecuencias.

“El uso de plataformas digitales coordinadas a partir de herramientas de gestión algorítmica son uno de los rasgos más novedosos del curso actual de automatizaciones de la producción y los servicios. A diferencia de los encadenamientos productivos que generaba la industria automotriz en el siglo XX, la industria tecnológica que desarrolla estas tecnologías tienen una voraz capacidad de alterar el tiempo y el espacio de trabajo, al punto de imbricarse como un todo en nuestra experiencia vital”, aclaró Felipe Ruíz.

Además, hizo hincapié en la importancia de poder generar acciones sindicales concretas para comprender esta transformación tecnológica y anticiparse a los problemas que pueda arrastrar y los beneficios que también puede traer. 

¿Problema tecnológico o político?

El segundo bloque estuvo orientado específicamente a las acciones sindicales. El sociólogo propuso criterios para pensar el actuar sindical, como las instancias de formación, el producir conocimiento situado, la intervención y participación en los cambios y la transparencia.

“La toma de conciencia puede contribuir a fortalecer el trabajo de las afiliadas a la Internacional de Servicios Públicos ya que, por un lado, estas condiciones se podrían extender al conjunto de los servicios públicos; por otro, los sindicatos y representados/ as más desfavorecidos podrían no verse reflejados en el trabajo cotidiano que hacen sus afiliadas en la actualidad, al estar pensado más bien para formas clásicas de organización del trabajo. Entonces, avanzar en la producción de ese conocimiento es una condición necesaria para que los afiliados y afiliadas inicien un proceso de formación que les permita abordar de manera concreta sus condiciones de trabajo, como también ampliar la base social de sus organizaciones, con especial énfasis en jóvenes y mujeres quienes se ven particularmente afectados por los fenómenos que implican estas nuevas formas de trabajo”, explicó Ruíz.

Finalmente, las y los participantes tomaron la palabra para debatir sobre las distintas realidades que viven las y los trabajadores en materia de teletrabajo, nuevas plataformas digitales, falta de participación de los sindicatos en la gestión algorítmica y buenas prácticas sindicales respecto a cómo abordar el fenómeno de la digitalización que llegó, en palabras de todxs “para quedarse”.