La brochure précise "En tant que prestataires de services publics, nos membres ont pour responsabilité spécifique d'assurer que l'ensemble des clients de ces mêmes services publics soient tous traités de la même manière, conformément aux règles et réglementations des programmes et dispositifs auxquels ils veulent accéder. Personne ne devrait être traité de façon différente à cause de sa couleur de peau, de son origine ethnique ou de sa nationalité."

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