• Les soins sont un service public essentiel. Ils apportent un soutien vital aux personnes les plus vulnérables de notre société en fonction de leurs besoins - et de leurs droits fondamentaux.

• Les soins sont dispensés par des personnes : nos proches méritent des professionnels bien formés, soutenus et appréciés.

• La prise en charge des personnes vulnérables nécessite une approche globale et bien financée. Les systèmes de soins de qualité doivent être intégrés dans nos systèmes de santé.

Mais pendant trop longtemps, la commercialisation des soins a fait passer l'extraction de profits avant nos besoins en matière de soins. Elle traite les utilisateurs vulnérables non pas comme des personnes mais comme des centres de revenus et de profits. Elle traite les travailleurs non pas comme des fournisseurs essentiels de soins de qualité, mais comme des coûts à minimiser en réduisant les salaires, la formation et les effectifs. Lorsque le personnel soignant est sous-estimé, sous-payé et travaille dans des conditions précaires, il ne peut pas fournir les soins nécessaires.

Les soins privatisés finissent également par siphonner l'argent public, qui devrait être utilisé pour construire de meilleurs systèmes de soins, vers des paradis fiscaux offshore, des dividendes massifs et des primes de gestion.

Les soins privatisés sapent nos systèmes de santé publique et encouragent les mauvais résultats en matière de santé. Les problèmes de santé qui pourraient être évités en investissant dans des soins de qualité sont au contraire transférés au système de santé une fois qu'ils deviennent aigus. Pire encore, les soins privatisés incitent à éviter la responsabilité et traitent les travailleurs, et leurs syndicats, comme des forces opposées à la maximisation des profits.

C'est pourquoi l'ISP fait campagne et organise des systèmes de soins publics de qualité bien financés et fournis par un personnel bien formé, rémunéré et soutenu.

Cet objectif ne peut être atteint que si les travailleurs sont récompensés comme il se doit par un travail sûr, sécurisé et bien rémunéré, et s'ils sont libres d'adhérer à des syndicats indépendants et d'être représentés par eux.

L'ISP soutient les travailleurs du secteur des soins de santé afin de s'assurer qu'ils sont valorisés et qu'ils disposent de ce dont ils ont besoin pour fournir des soins abordables et de qualité dont les usagers ont besoin.

L'ISP se bat pour des soins publics de qualité et bien financés, avec une main-d'œuvre bien formée, sûre et récompensée, capable de fournir les meilleurs soins possibles.

Aider les travailleurs à fournir les soins publics de qualité que nos proches méritent

La pandémie de COVID-19 a mis en lumière le rôle vital que jouent les soignants dans nos systèmes de santé. Ils travaillent en première ligne, utilisant leurs compétences et leur expertise pour s'assurer que les personnes les plus vulnérables de notre société sont correctement prises en charge.

Nombre d'entre nous, nous-mêmes ou des membres de notre famille, ont reçu des soins ou en auront besoin un jour ou l'autre. Plus que jamais, il est clair que les soins sont un service essentiel, qui joue un rôle central dans le maintien de la vie.

Le travail de soins prend des formes variées dans de multiples contextes et concerne divers groupes sociaux tels que les enfants, les personnes âgées, les personnes ayant besoin de soins de longue durée et les programmes de santé communautaire. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des rôles impliqués dans le secteur des soins :

• Soins aux enfants

• Soins aux personnes âgées et aux handicapés (en établissement et à domicile)

• Services de soins infirmiers

• Services sociaux

• Services de santé communautaires

• Services de soins à domicile, de transport et de loisirs

Notre lutte commune

L'ISP est la Fédération syndicale internationale qui unit les luttes des travailleurs des services vitaux dans les secteurs public et privé.

• La pandémie de COVID-19 a renforcé la sensibilisation du public au fait que le travail de soins est essentiel mais sous-évalué. Le problème des bas salaires, des mauvaises conditions de travail et du travail à haut risque est maintenant bien reconnu dans les politiques comme un problème de recrutement et de rétention, ce qui constitue un obstacle majeur au développement du secteur pour garantir que les besoins actuels et futurs en matière de soins soient satisfaits.

• Le travail de soins étant une profession hautement féminisée, l'impact de la crise des soins a touché les femmes de manière disproportionnée, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du foyer.

• Nous soutenons les travailleurs du secteur des soins informels dans leur lutte pour leur formalisation progressive, menée par les travailleurs, et pour leur reconnaissance en tant que travailleurs du service public.

• Nous promouvons des modes de financement plus durables et équitables des systèmes de soins par la réforme de l'architecture mondiale de la fiscalité et de la dette et par l'abandon de la dépendance à l'égard de prestations privées coûteuses et inégales. 

• Nous promouvons la fourniture publique de soins et la mise en place de systèmes de soins publics transformateurs de genre avec, au cœur, un travail décent et la reconnaissance du droit humain aux soins.

L'ISP plaide pour une approche radicalement nouvelle des soins

Soulignant la nécessité de repenser d'urgence les soins dans notre société, d'intégrer la transformation des rôles de genre dans l'organisation de systèmes de soins de qualité, universels et publics, tout en dénonçant et en s'opposant à la privatisation, à la marchandisation et à la financiarisation du secteur.

Pour résoudre la crise des soins, il faut abandonner la notion d'"économie des soins" au profit de l'organisation sociale des soins.

Notre Manifeste sur les soins appelle à un mouvement mondial visant à reconstruire l'organisation sociale des soins sur la base de cinq concepts clés.

• Reconnaître la valeur sociale et économique du travail de soins (rémunéré ou non) et le droit humain aux soins.

• Récompenser et rémunérer le travail de soins par un salaire égal pour un travail de valeur égale, des pensions décentes, des conditions de travail dignes et une protection sociale complète.

• Réduire la charge du travail de soins non rémunéré qui pèse sur les femmes.

• Redistribuer le travail de soins au sein des ménages, entre tous les travailleurs, en éliminant la division sexuelle du travail et entre les ménages et l'État.

• Récupérer la nature publique des services de soins et restaurer le devoir et la responsabilité première de l'État de fournir des services de soins publics et de développer des systèmes de soins qui transforment les relations de genre et la vie des femmes - notamment en finançant la capacité de l'État à investir par le biais d'une fiscalité équitable et progressive et en garantissant l'égalité internationale des droits de taxation des États nations.

Pousser pour le changement

En partenariat avec nos affiliés, nous appelons les gouvernements du monde entier à prendre les mesures suivantes :

• Investir dans des services publics de santé et de soins universels et de qualité - y compris la santé mentale, les soins aux enfants, l'éducation de la petite enfance, les soins aux personnes âgées et d'autres services sociaux - afin de garantir la création de millions d'emplois offrant un travail décent, notamment des salaires équitables et des conditions de travail humaines, et de combler les écarts entre les sexes en matière de participation au marché du travail.

• Garantir des salaires décents et adéquats et l'amélioration des conditions de travail, y compris l'égalité de rémunération pour un travail de valeur égale, les possibilités de formation et la santé et la sécurité au travail pour les travailleurs de la santé, des soins et de l'éducation, y compris les soins à domicile et les travailleurs domestiques

• Garantir l'équité et la non-discrimination dans le recrutement, le maintien dans l'emploi, l'accès à la formation et les possibilités de promotion des travailleurs dans les secteurs de la santé et des soins.

• Veiller à ce que les droits à la liberté d'association et à la négociation collective soient respectés pour tous les travailleurs des secteurs de la santé et des soins, que ce soit dans l'économie formelle ou informelle, ainsi que leur représentation dans le processus décisionnel.

• Financer une protection sociale universelle, sensible au genre, accessible à tous les travailleurs, indépendamment de leur statut professionnel ou de leur statut de migrant, de leur origine raciale ou ethnique, de leur handicap, de leur sexe, de leur expression identitaire ou de leur orientation sexuelle, et incluant les travailleurs de l'économie informelle.

• Garantir l'accessibilité pour tous à des services publics de santé et de soins de qualité, y compris pour les réfugiés et les migrants, quel que soit leur statut.

Des soins de qualité à tous les niveaux de gouvernement

Les gouvernements locaux et régionaux jouent un rôle déterminant dans la prestation de bon nombre des services de soins décrits. Les maires, les conseillers municipaux et les élus locaux ont le pouvoir de garantir que les travailleurs du secteur des soins ont accès à un travail décent et que les systèmes de soins sont entièrement financés.

La charge des soins incombe principalement aux femmes, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du foyer. Les soins rémunérés et non rémunérés reposent sur la division sexuelle persistante du travail et, par conséquent, la majorité des travailleurs du secteur des soins sont des femmes et/ou des travailleurs migrants.

Les soins ne sont plus une question privée pour les ménages. Qu'il s'agisse de soins de santé de première ligne ou de soins directs à domicile, il est évident que l'insécurité de l'emploi, les charges de travail excessives, les conditions dangereuses et la détresse psychologique sont monnaie courante pour de trop nombreux travailleurs du secteur des soins. Ces conditions sont endémiques dans tout le secteur et ne se limitent pas à un lieu de travail, un rôle, une municipalité ou même un pays.  

Les travailleurs du secteur des soins en ont assez. Le cercle vicieux du manque de personnel et de la détérioration des conditions contraint des milliers de personnes à quitter le secteur. En n'améliorant pas les salaires et les conditions de travail des travailleurs du secteur des soins, les employeurs ne feront qu'aggraver la crise de la main-d'œuvre et empêcher le personnel existant de fournir des soins de qualité aux utilisateurs.  

Les travailleurs doivent avoir accès aux syndicats pour négocier collectivement de meilleurs salaires, des conditions telles que l'amélioration de la santé et de la sécurité sur le lieu de travail, l'accès à des programmes de formation, la sécurité sociale et la protection contre les licenciements abusifs. À maintes reprises, nous avons vu des travailleurs empêchés de se syndiquer et se voir refuser l'accès à un travail décent. Des travailleurs organisés et actifs représentés par des syndicats nationaux sont le seul moyen de garantir que les travailleurs du secteur des soins puissent lutter contre la précarité et la finalisation qui sont devenues endémiques dans de nombreux systèmes de soins dans le monde.

L'ISP continuera à travailler directement avec ses affiliés dans le secteur des soins pour renforcer le pouvoir des travailleurs et travailleuses afin de garantir la négociation collective, d'étendre les droits syndicaux et les conditions de travail décentes, d'influencer les gouvernements locaux, régionaux et nationaux et d'augmenter le nombre de membres des syndicats. 

Les programmes d'austérité n'ont fait qu'aggraver la crise. Les gouvernements du monde entier, à la recherche d'économies à court terme et pour répondre à la demande croissante de soins, ont eu tendance à s'éloigner du concept d'accès universel à des soins de qualité en tant que bien public et à privilégier la fourniture privée de soins.

Des prestataires privés qui, en fin de compte, privilégient le profit par rapport aux travailleurs et aux utilisateurs des services. Aujourd'hui, ces prestataires font partie intégrante des systèmes de soins sociaux dans de nombreux pays et, alors que les investisseurs et les fonds spéculatifs continuent de promouvoir la "silver economy", beaucoup d'autres cherchent à se développer dans ce secteur.

Il est clairement établi que la fourniture privée de services de soins ne se traduit pas nécessairement par des services de haute qualité. En réalité, de nombreux exemples, tels qu'Orpea en France, HC-1 au Royaume-Uni et Regis Healthcare en Australie, ont forcé les travailleurs à s'occuper de plus de patients avec moins de temps et de ressources.

Les soins sont un service essentiel qui est trop important pour être laissé entre les mains de ceux dont la motivation première est l'extraction de profits. La qualité des soins repose sur des travailleurs bien rémunérés, formés et soutenus - ce que la recherche du profit sape inévitablement. Il est urgent de mettre en place un nouveau modèle de soins qui donne la priorité aux travailleurs qui s'occupent des personnes.

Les besoins en matière de soins ne cessant de croître, nous devons veiller à ce que les gens aient accès à des services de soins publics abordables où les travailleurs sont payés correctement et traités avec respect. Il est temps de reconnaître la valeur sociale et économique du travail de soins (rémunéré ou non) et le droit humain aux soins.