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Portal de negociación sobre digitalización
El portal ofrece cláusulas de negociación reales, orientaciones sindicales y acuerdos marco que pueden adaptarse para su uso en la mesa de negociación.
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3 Empleo, puestos de trabajo, competencias y aprendizaje permanente
Este tema se ocupa de las cuestiones relacionadas con la pérdida de empleo y la reestructuración del lugar de trabajo, el cambio de ocupaciones y la formación y recualificación.
La digitalización puede contribuir tanto a la pérdida como a la creación de empleo. La pérdida de puestos de trabajo puede producirse cuando las tareas se mecanizan o automatizan. La creación de empleo puede producirse cuando se crea una demanda en nuevas áreas, como la programación de software, el desarrollo de aplicaciones y sitios web, y otras industrias de tecnología de la información y las comunicaciones. Esto puede dar lugar a claros ganadores y perdedores en el mercado laboral.
Los sindicatos pueden facilitar las transiciones profesionales negociando acuerdos y marcos sobre la seguridad laboral, la mejora de las competencias y la formación. Los acuerdos deberían abordar los siguientes temas:
Este subtema se ocupa de los temas de la pérdida de empleo inducida por la digitalización y la seguridad laboral.
La digitalización y la automatización provocarán cambios en las ocupaciones. No todos lxs trabajadores perderán su empleo, pero algunxs sí. Los sindicatos deben negociar un lenguaje que exija a los empleadores proporcionar a lxs trabajadores un amplio aviso en caso de pérdida de empleo inducida por la tecnología. En los casos más fuertes, la negociación colectiva puede utilizarse para proteger completamente a lxs trabajadores de los despidos inducidos por la tecnología.
Sindicatos en acción: Garantizar el compromiso de los empresarios con el mantenimiento del empleo
Rara vez podemos prever todos los efectos de la digitalización. Por ello, los sindicatos deben negociar un lenguaje que promueva la retención de lxs trabajadores en medio del cambio tecnológico. El sindicato alemán Ver.di ha conseguido un lenguaje contractual que pretende preservar los empleos de lxs trabajadores. Puede leer esta cláusula a continuación.
Las partes del convenio colectivo son conscientes de que el proceso de aumento de la automatización y digitalización puede suponer la reducción de puestos de trabajo. El presente convenio colectivo tiene por objeto servir de apoyo social a las posibles reducciones. El objetivo común es mantener los puestos de trabajo y la capacidad operativa y laboral en el futuro digital.
Union
Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft
Country
Alemania
Year
2020
Tipo de documento
Collective Bargaining Agreement
Clause number
10028
Sindicatos en acción: Salvaguardar la pérdida de puestos de trabajo
Los acuerdos más fuertes protegen contra el despido debido a la automatización. Estas cláusulas están limitadas en el tiempo, pero los ejemplos siguientes ofrecen a lxs trabajadores una garantía de seis años de que sus puestos de trabajo no serán eliminados a causa de la automatización. A continuación se muestran dos ejemplos de otros contratos de ver.di:
La EMP renunciará durante la vigencia del presente convenio común a los despidos por razones operativas. Si las medidas operativas provocan la supresión de puestos de trabajo y si el mantenimiento del empleo de las personas empleadas afectadas por estas no se puede asegurar únicamente mediante la normativa empresarial sobre el procedimiento de provisión de puestos de trabajo integrado con la cogestión, se lo garantizará mediante la creación o el desarrollo posterior de una normativa empresarial adecuada sobre instrumentos de edad (la jubilación anticipada, el trabajo de media jornada para las/los empleadas/os de más edad, la compensación especial para las/los empleadas/os de más edad), indemnizaciones por despido en caso de dimisión voluntaria y sistemas de intercambio de puestos de trabajo para asegurar el empleo. Las negociaciones dirigidas a esto por las partes del convenio se iniciarán en su caso por iniciativa de una de las partes.
Union
Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft
Country
Alemania
Year
2019
Tipo de documento
Collective Bargaining Agreement
Clause number
10034
(1) El empresario renuncia al derecho de despido por razones operativas debidas a medidas de automatización hasta el 31 de diciembre de 2025. Si la primera puesta en marcha (go-live) de las carretillas pórtico automatizadas en una terminal no tiene lugar hasta después del 01.01.2022, la renuncia se prorrogará un año hasta el 31.12.2026.
(2) Además, el empresario renunciará al derecho de los trabajadores afectados por esta medida a ser despedidos por razones operativas durante un periodo máximo de 3 años a partir de la conclusión de un concepto de personal sostenible de conformidad con el artículo 5, apartado 4, frase 1 del presente convenio colectivo.
La renuncia mencionada expirará en cualquier caso dos años después de la puesta en servicio de la instalación automatizada afectada.
Union
Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft
Country
Alemania
Year
2019
Tipo de documento
Collective Bargaining Agreement
Clause number
10031
Este subtema se ocupa de la forma en que los sindicatos responden a los cambios inducidos por la tecnología en los perfiles y descripciones de los puestos de trabajo.
Con frecuencia, la digitalización y la automatización exigen que se reestructuren las funciones y responsabilidades de lxs trabajadores. Esto puede repercutir en las tareas de lxs trabajadores, en los salarios, en los requisitos de cualificación, etc. Cualquier cambio en los perfiles y descripciones de los puestos de trabajo debe ser comunicado claramente entre los interlocutores sociales. Si se producen cambios en los perfiles de los puestos de trabajo o en las descripciones de los mismos durante la vigencia de un convenio colectivo, los sindicatos y los empresarios deben negociar un protocolo sobre cómo se gestionará.
Sindicatos en acción: Cambiar las descripciones de los puestos de trabajo
El acuerdo que figura a continuación, del sindicato alemán EVG, incluye una descripción detallada de los procedimientos para cambiar y ajustar los perfiles y actividades profesionales en el contexto de la digitalización. Su lenguaje garantiza que los trabajadores tengan voz y voto en este proceso:
§ 4 | Procedimiento de cambio de perfiles y actividades profesionales
(1) Los perfiles profesionales y las actividades cambian cada vez más como resultado de la digitalización y/o automatización. Para las partes a nivel empresarial, este cambio está relacionado con la verificación de la medida en que los cambios en el contenido del trabajo, la organización del trabajo, las tareas y los perfiles de competencias y requisitos de cualificación conducen en general a nuevos requisitos y, por lo tanto, a un cambio en los perfiles y actividades profesionales.
(2) Si, desde el punto de vista de una o ambas partes a nivel empresarial, en relación con los cambios descritos en el apartado 1, es necesario realizar ajustes con respecto a las descripciones de actividades y la evaluación de actividades en los directorios de grupos salariales de los convenios colectivos, inician un proceso de diálogo a nivel empresarial y se lo comunican a las partes del convenio colectivo. El objetivo del diálogo es acordar los cambios necesarios en los directorios de grupos salariales de los convenios colectivos.
(3) Si las partes a nivel empresarial llegan a un consenso, envían un proyecto de modificación pertinente a las partes del convenio colectivo en un documento firmado conjuntamente y adjuntan una justificación coordinada.
(4) Las partes del convenio colectivo discuten el proyecto, teniendo en cuenta la estructura general del convenio colectivo.
(5) Si las partes a nivel empresarial no consiguen llegar a un acuerdo en el proceso de diálogo, se incluyen las partes del convenio colectivo. Se deben presentar todos los documentos necesarios al respecto.
Country
Alemania
Year
2018
Tipo de documento
Collective Bargaining Agreement
Clause number
10050
Este subtema se refiere a la formación y a la adquisición de competencias.
Cuando las descripciones de los puestos de trabajo cambian o cuando lxs trabajadores pasan a ocupaciones nuevas y emergentes, puede ser necesaria la formación. Las ocupaciones existentes también se ven afectadas por el desarrollo de nuevas tecnologías, herramientas y técnicas. En estos casos, lxs trabajadores también pueden necesitar adquirir nuevas competencias.
Los sindicatos pueden proteger las carreras de lxs trabajadores y apoyar su desarrollo profesional garantizando el acceso a la formación. Esta es una forma clave de promover la seguridad laboral a largo plazo.
Sindicatos en acción: La promoción profesional
El sindicato CWU del Reino Unido ha negociado un acuerdo con el grupo Royal Mail. Este acuerdo reconoce que lxs trabajadores necesitan oportunidades de progreso y de mejora de sus competencias a lo largo de su carrera.
Revisaremos las funciones y responsabilidades del personal de supervisión de turnos, del personal técnico, administrativo y aprendices y desarrollaremos una estructura que establezca tanto una trayectoria profesional para aquellos que deseen progresar en los grados como una cartera de competencias que anime a los empleados a mantener, actualizar y refrescar, cuando sea necesario, su perfil de competencias personales.
Country
Reino Unido
Year
2016
Tipo de documento
Collective Bargaining Agreement
Clause number
10046
Sindicatos en acción: Costes de formación
La formación, la recualificación y el perfeccionamiento son costosos. Si el empleador requiere nuevas competencias, los cursos y las certificaciones deben ser pagados por el empleador.
En junio de 2020, los interlocutores sociales establecieron el Acuerdo Marco Autonómico Europeo sobre la digitalización (EN). Un extracto de este documento intersectorial, incluido a continuación, reconoce que las medidas concretas de desarrollo de competencias y de formación son fundamentales para promover la empleabilidad. También aclara las responsabilidades asociadas a la formación. En concreto, cuando los empresarios solicitan formación, especifica que los empresarios deben pagar los cursos y las certificaciones necesarias.
Las medidas recomendadas en el acuerdo incluyen:
- El compromiso de ambas partes de actualizar las competencias o recalificar las para afrontar los desafíos digitales de la empresa
- El acceso a la formación y sus disposiciones, de acuerdo con las diversas relaciones industriales nacionales y las prácticas de formación y teniendo en cuenta la diversidad de la mano de obra, como por ejemplo mediante fondos de formación/fondos sectoriales, cuentas de aprendizaje, planes de desarrollo de competencias, vales. Las condiciones de participación en los cursos de formación deben estar claramente definidas, incluso en lo que respecta a la duración, los aspectos financieros y el compromiso de la fuerza de trabajo.
- Cuando una empresa solicite a su fuerza de trabajo que participe en una formación relacionada con el puesto de trabajo que esté directamente vinculada a la transformación digital de la empresa, la formación será pagada por la empresa o de acuerdo con el convenio colectivo o la práctica nacional. Esta formación puede ser interna o externa y se realiza en un horario adecuado y acordado tanto para la empresa como para el personal, y siempre que sea posible durante el horario de trabajo. Si la formación tiene lugar fuera del horario de trabajo, debe organizarse una compensación adecuada.
- Centrarse en la calidad y la eficacia de la formación: Esto significa proporcionar acceso a una formación pertinente que responda a las necesidades de formación identificadas por el empresario y el trabajador. Un aspecto clave de esto en el contexto de la transformación digital es formar a los trabajadores, para ayudarles a hacer el mejor uso posible de las tecnologías digitales que se introducen.
- Formas de capacitación que proporcionen habilidades que puedan apoyar la movilidad entre y dentro de los sectores.
- Soluciones de validación de la formación interna o externa.
- El funcionamiento de esquemas como el trabajo de corta duración que combina una reducción de la jornada laboral con la formación, en circunstancias bien definidas.
Country
Europe
Year
2020
Tipo de documento
Framework Agreement
Clause number
10044
Este subtema se ocupa de cómo y cuándo lxs trabajadores acceden a las oportunidades de formación.
El subapartado 3.3 destaca cómo se debe exigir a los empleadores que paguen los cursos y certificaciones que requieran. Además, los empresarios también deberían compensar a lxs trabajadores por su tiempo de aprendizaje. Los sindicatos y lxs defensores de lxs trabajadores deben garantizar que el acceso a las oportunidades de formación y aprendizaje se distribuya de forma justa y equitativa y que lxs trabajadores dispongan de tiempo suficiente para aprovechar estas oportunidades.
Sindicatos en acción: Garantizar el acceso a la formación
A continuación se presentan dos sólidos ejemplos de cláusulas procedentes de Canadá. Un ejemplo de la Alianza de Servicios Públicos de Canadá (PSAC), que exige a los empresarios que hagan todo lo posible para ofrecer formación durante el tiempo de trabajo. El sindicato MoveUP representa al personal universitario. Este sindicato ha negociado un texto explícito que obliga al empleador a compensar a lxs trabajadorxs por su tiempo o a concederles tiempo libre compensatorio si la universidad no puede impartir la formación durante el horario laboral normal. Este tipo de cláusulas hacen que el aprendizaje sea más accesible para lxs trabajadorxs.
(1) E las/los empleadas/os que asuman tareas nuevas o modificadas tienen derecho a recibir preparación o acompañamiento durante las medidas de cualificación adecuadas.
La cualificación está muy unida a la tarea en el nuevo puesto de trabajo. Si la EMP no está dispuesta a ofrecerle la cualificación determinada a tiempo, será realizada fuera de la EMP a cargo del/de la empleador/a. La planificación de las medidas de cualificación se realiza en función de las necesidades. Esto significa que, en este caso, las medidas o requisitos y cambios deben ser necesarios en el presente, pero también en el futuro (por ejemplo, por la digitalización).
(2) La necesidad de la cualificación se registra en el marco de una reunión de clarificación de necesidades entre las/los empleadas/os que vayan a trabajar en el nuevo puesto de trabajo en el futuro y el gestor receptor, así como el gestor saliente, y se mandará al departamento de desarrollo de personal y cultura. Se participará al consejo de personal en consecuencia.
(3) El asesoramiento para aclarar las medidas determinadas de cualificación (por ejemplo, en la Agencia Federal de Trabajo alemana) y las medidas de la cualificación tienen lugar durante el horario de trabajo con el pago continuado de la remuneración. Se tiene derecho al reembolso de los gastos de viaje y a la indemnización por separación del servicio, de acuerdo con la Ley Federal de Gastos de Viaje y la Ordenanza de Indemnización por Separación del Servicio.
(4) Se deben aplicar las normas de la Ley de Oportunidades de Cualificación. De acuerdo con esto, el empleador puede solicitar o reclamar a terceros los gastos de formación complementaria, así como los complementos salariales.
Union
Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft
Country
Alemania
Year
2019
Tipo de documento
Collective Bargaining Agreement
Clause number
10051
24.07 Cuando, como resultado de un cambio tecnológico, la empresa determine que el personal necesita nuevas habilidades o conocimientos para desempeñar las funciones de su puesto de trabajo, la empresa hará todos los esfuerzos razonables para proporcionar la formación necesaria durante las horas de trabajo normales sin pérdida de salario y sin coste extra.
Union
Public Service Alliance of Canada/Alliance de la Fonction publique du Canada
Country
Canadá
Year
2020
Tipo de documento
Collective Bargaining Agreement
Clause number
10047
La Universidad acuerda que, antes de implantar un cambio tecnológico, pondrá a disposición de los empleados afectados una formación razonable sobre la nueva tecnología. Los empleados que participen en dicha formación fuera de su horario normal de trabajo serán compensados por ese tiempo a su tarifa regular de remuneración, o a discreción de su Administrador, recibirán tiempo libre compensatorio.
Union
MoveUP
Country
Canadá
Year
2019
Tipo de documento
Collective Bargaining Agreement'
Clause number
10265
Este subtema se ocupa del aprendizaje y la formación en línea.
Las tecnologías digitales están cambiando el panorama educativo. El e-learning, el aprendizaje virtual y otros formatos de aprendizaje, como los videotutoriales, son ejemplos de innovaciones educativas. Muchos de estos formatos de aprendizaje son autoguiados. Aunque estos formatos de aprendizaje pueden dar flexibilidad a los trabajadores, el e-learning no se adapta a todos los entornos y lxs trabajadores pueden sentirse presionados a participar en el e-learning en su tiempo libre en lugar de en el trabajo. Los sindicatos pueden ayudar a garantizar que el aprendizaje electrónico no sea tratado de forma diferente a otros tipos de oportunidades de formación.
Los sindicatos en acción: Determinar dónde y cuándo se debe utilizar el aprendizaje electrónico
A continuación se muestra un ejemplo concreto de un acuerdo a nivel de empresa negociado por el sindicato alemán Ver.di y un proveedor de servicios privado que incluye requisitos específicos relativos al aprendizaje en línea (e-learning). Incluye una disposición para participar en el aprendizaje mientras se está en el trabajo y detalla los tipos de contenido que son adecuados para el aprendizaje en línea, como los hechos y los procedimientos (más que las habilidades interpersonales).
E-learning is a component of the overall strategy which, together with other proven learning methods and optimised training procedures, is intended to improve the training and further training of employees. The use of e-learning serves the following objectives:
• To enable flexible access to continuing training courses in terms of content, time and space.
• Rapid provision of learning units in the case of the demand for prompt qualification, especially of larger target groups.
• Improvement of the efficiency of qualifications through the possibilities of individual design of e-qualifications (in terms of content, time and space).
• Use of e-learning, especially for groups of learners who work/learn spatially distributed.
Basically the following forms of learning can be distinguished, for which e-learning is generally suitable:
• Learning that is predominantly focused on factual acquisition (e.g. product training):These are learning processes that are less susceptible to disruption and can be well supported by e-learning. E-learning can take place at the workplace.
• Learning that requires the linking of a few contents without considering complex interactions (e.g. discussion guide for customer conversations, Excel for beginners): E-learning is suitable depending on the previous knowledge of the learners.
• Learning that requires a combination of contents that are strongly interdependent (e.g. first-time application of basic business knowledge to a case study, Excel for advanced learners) E-learning is suitable depending on the previous knowledge of the learners. The learning process can be susceptible to disruption and is therefore only partially suitable for the workplace.
• Learning that focuses on exercises on behavioural topics (e.g. rhetoric): Here, e-learning is suitable as an add-on.
• Learning that requires media-based interaction with other people present (e.g. learning in virtual classrooms): Here, e-learning is suitable, but only at learning locations that are largely protected from disturbances.
Union
Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft
Country
Alemania
Year
2019
Tipo de documento
Works Council Agreement
Clause number
10054